Inloggen en accountbeheer bij Kaasino

Kaasino Casino inloggen in een paar stappen

Kaasino Casino inloggen doe je met het e-mailadres en wachtwoord die je bij registratie hebt opgegeven. Houd je accountgegevens actueel, want dit is een voorwaarde om toegang te behouden.

• Ga naar de inlogpagina en vul je e-mailadres en wachtwoord in
• Activeer optioneel tweestapsverificatie voor een extra beveiligingslaag bij elke sessie
• Bij accountcontroles kunnen wij telefonisch contact opnemen ter verificatie
• Documenten in het Latijnse alfabet worden binnen 1 werkdag beoordeeld
• Zonder reactie op e-mail of telefoon binnen twee weken na een opnameverzoek wordt het account vergrendeld wegens onvolledige verificatie

Toegang tot je account en wachtwoord herstellen

Een account bij Kaasino is persoonlijk en alleen voor de accounthouder zelf. Toegang door derden, inclusief minderjarigen, is niet toegestaan en kan leiden tot blokkering van het account. Wij raden aan om je wachtwoord nergens te delen en bij twijfel direct te wijzigen via de accountinstellingen.

Wat gebeurt er bij een verificatiecontrole

Als onderdeel van onze identiteitscontrole kunnen wij bellen naar het telefoonnummer dat aan je account is gekoppeld. Opnames kunnen gepauzeerd worden totdat de verificatie volledig is afgerond. Documenten die niet in het Latijnse alfabet zijn opgesteld, kunnen aanleiding geven tot een verzoek om videoverificatie, waarbij je de documenten zelf laat zien.

Wanneer blijft toegang geblokkeerd

Wordt er binnen twee weken na een opnameverzoek geen contact met je gelegd, dan vergrendelen wij het account wegens niet-voltooide KYC-controle. Voor vragen over een vergrendeld account of een geweigerde opname kun je een melding indienen via onze klachtenprocedure.

Beveiliging en controletermijnen op een rij

Onderstaande termijnen gelden voor accountcontrole, beveiliging en inactiviteit bij Kaasino.

Deze termijnen laten zien dat snelle reactie op verificatieverzoeken essentieel is om je toegang te behouden.

Accountregels die van invloed zijn op toegang

Per speler staat één persoonlijk account toe bij Kaasino. Meerdere accounts kunnen leiden tot beëindiging van alle betrokken accounts en het annuleren van bijbehorende uitbetalingen, ook wanneer die accounts nog toegankelijk lijken. Wij houden ons het recht voor een account naar eigen inzicht te sluiten en het resterende saldo terug te betalen, zonder dat daarvoor een reden gegeven hoeft te worden.

Blijft een account twaalf maanden zonder in- of uitlog, dan wordt het als inactief beschouwd en rekenen wij vanaf de daaropvolgende maand €10 per maand aan, of het resterende saldo als dat lager is, totdat het saldo nul bereikt of het account weer actief wordt. Zorg er daarom voor dat je regelmatig inlogt, ook als je even niet speelt.

Voor vragen over opnamelimieten die samenhangen met accountverificatie verwijzen wij naar de informatie over betalingen. Spelers die hun speelgedrag willen aanpassen, kunnen de opties bekijken onder limieten, waaronder tijdelijke pauzes die ook de inlogmogelijkheid beperken.