Kaasino Privacybeleid en Gegevensbescherming

Welke Gegevens Verzamelen Wij bij Kaasino Casino Nederland?

Als onderdeel van Kaasino Casino Nederland verzamelen wij alleen de gegevens die nodig zijn om een account te openen, transacties te verwerken en aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Bij registratie en tijdens het spelen gaat het om de volgende informatie:

• Registratiegegevens: voornaam, achternaam, geboortedatum, e-mailadres en telefoonnummer
• Correspondentie via de website, e-mail, webchat of andere kanalen
• Volledige transactiegeschiedenis van stortingen en opnames
• Technische gegevens: logins, verkeersgegevens, GeoIP-locatie, browser- en apparaatgegevens en weblogs
• Verificatiedocumenten zoals paspoortscans, betaalbewijzen en bankafschriften
• Deelname aan enquêtes en klantbeoordelingen, op vrijwillige basis

Wij gebruiken deze gegevens onder meer voor het verwerken van weddenschappen en transacties, identificatie en verificatie, klantenondersteuning, promotionele communicatie met specifieke toestemming, naleving van AML- en CFT-regels, fraudepreventie en statistische analyse van geaggregeerde gegevens. Zodra uw account geverifieerd is, houdt u uw gegevens eenvoudig actueel via inloggen op uw accountpagina.

Hoe Beschermen Wij Uw Privacy?

Wij treden op als verwerkingsverantwoordelijke en hebben een wettelijke verplichting onder kansspelregelgeving om persoonsgegevens te verwerken. Door een account te registreren, bevestigt u in te stemmen met ons privacybeleid; voortgezet gebruik na wijzigingen geldt eveneens als instemming.

Intern gebruik en derden

Toegang tot gegevens is beperkt tot functies zoals de Data Protection Officer, de Money Laundering Officer, analisten van Payments & Anti-Fraud, medewerkers van klantenondersteuning, het Customer Retention-team en VIP-accountmanagers, allen gebonden aan geheimhoudingsovereenkomsten. Gegevens kunnen worden gedeeld binnen de groep, met moederondernemingen, dochterondernemingen en zakenpartners. Aan derden geven wij gegevens door waar de wet dit vereist, aan betaalverwerkers zoals Paysafe voor de meeste kaarttransacties, aan licentie- en regelgevende autoriteiten, en aan marketingdienstverleners of andere partijen met voorafgaande toestemming. Persoonsgegevens worden nooit verkocht of verhuurd.

Gegevens kunnen worden overgedragen buiten de EU, EFTA en EER; hiervoor gebruiken wij de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie als waarborg. Bij een fusie of overname worden gegevens overgedragen, waarbij spelers vooraf per e-mail worden geïnformeerd.

Welke Cookies Gebruiken Wij?

Op onze website plaatsen wij verschillende soorten cookies, elk met een eigen functie bij het gebruik van het platform.

Naam en e-mailadres worden niet met affiliates gedeeld, al kunnen bezoekgegevens door aanbieders worden gekoppeld aan andere data. Via de browserinstellingen kunt u cookies blokkeren of verwijderen, al kan dit het gebruik van de website beperken.

Welke Rechten Heeft U en Hoe Lang Bewaren Wij Gegevens?

In ons privacybeleid is uitdrukkelijk het recht vastgelegd om een eerder gegeven toestemming voor gegevensverwerking in te trekken. Wij bewaren persoonsgegevens na sluiting van een account zolang dit wettelijk verplicht is; vanwege AML-regels in gelicentieerde Europese jurisdicties hanteren wij een minimale bewaartermijn van vijf jaar vanaf de laatste transactie of accountsluiting, en verzoeken om verwijdering vóór die termijn worden afgewezen. Geanonimiseerde afgeleide gegevens kunnen wij daarna nog gebruiken om content en marketing te verbeteren, zonder dat hierbij geautomatiseerde besluitvorming plaatsvindt.

Voor de beveiliging van uw account gebruiken wij een unieke gebruikers-ID en wachtwoord, aangevuld met optionele tweefactorauthenticatie. Marketing per e-mail en telefoon sturen wij tenzij u zich afmeldt via uw accountinstellingen of via onze klantenservice; dit kan ook aanbiedingen van partners zoals gameproviders omvatten. Bij deelname aan een prijsvraag stemt u in met het gebruik van uw naam of bijnaam in advertenties, zonder extra vergoeding, tenzij de wet dit verbiedt.

Voor vragen over de verwerking van uw gegevens of om bezwaar te maken, kunt u een klacht indienen via onze klachtenprocedure, of de voorwaarden voor stortingen en opnames raadplegen bij onze betaalmethoden.